Jeu Responsable au Casino Riviera

Le Casino Riviera s'engage à promouvoir une expérience de jeu saine et responsable pour tous ses visiteurs. Le jeu doit rester un divertissement et ne jamais devenir une source de problèmes personnels ou financiers.

Notre engagement

Nous mettons en place des mesures concrètes pour protéger nos clients et prévenir les comportements à risque liés au jeu.

Formation continue de notre personnel à la détection des comportements problématiques
Mise à disposition d'informations sur les risques liés au jeu
Accompagnement personnalisé pour les joueurs qui en font la demande
Respect strict de l'interdiction d'accès aux mineurs
Application rigoureuse des mesures d'exclusion volontaire

Signes d'un comportement de jeu problématique

Il est important de reconnaître les signes qui peuvent indiquer un rapport malsain avec le jeu. Posez-vous les questions suivantes :

Jouez-vous avec de l'argent destiné à vos dépenses essentielles ?
Ressentez-vous le besoin de jouer des sommes de plus en plus importantes ?
Tentez-vous de récupérer vos pertes en continuant à jouer ?
Le jeu affecte-t-il vos relations personnelles ou professionnelles ?
Empruntez-vous de l'argent pour jouer ?
Éprouvez-vous de l'anxiété ou de l'irritabilité lorsque vous ne jouez pas ?

Si vous répondez oui à une ou plusieurs de ces questions, nous vous encourageons à demander de l'aide.

Conseils pour un jeu responsable

Fixez vos limites

Déterminez un budget de jeu avant de commencer et respectez-le
Fixez une limite de temps pour vos sessions de jeu
Ne jouez jamais sous l'influence de l'alcool ou de substances
Ne considérez jamais le jeu comme un moyen de gagner de l'argent

Gardez le contrôle

Faites des pauses régulières
Ne poursuivez pas vos pertes
Maintenez un équilibre avec d'autres activités de loisirs
Parlez ouvertement de vos habitudes de jeu avec vos proches

Mesures de protection disponibles

Exclusion volontaire	Possibilité de demander une interdiction d'accès temporaire ou permanente
Limitation de mise	Mise en place de plafonds personnalisés sur vos dépenses
Entretien confidentiel	Discussion privée avec un membre formé de notre équipe
Orientation spécialisée	Redirection vers des professionnels de santé compétents

Ressources d'aide

Si vous ou un proche rencontrez des difficultés liées au jeu, plusieurs organismes spécialisés peuvent vous accompagner de manière confidentielle et gratuite. N'hésitez pas à contacter notre accueil pour obtenir les coordonnées des structures d'aide disponibles dans la région.

Protection des mineurs

L'accès aux salles de jeu est strictement interdit aux personnes mineures. Une pièce d'identité peut être demandée à tout moment. Le Casino Riviera applique une politique de tolérance zéro concernant le jeu des mineurs.

Le Casino Riviera reste à votre disposition pour toute question relative au jeu responsable. Notre personnel est formé pour vous écouter et vous orienter en toute confidentialité.

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